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在这个信息爆炸的时代，社交媒体平台的影响力日益增强，但同时也带来了一些棘手的问题。近日，马斯克的推特就因为其在处理网络仇恨问题上的表现不佳，而被澳大利亚发出法律通知。这是一个值得我们深思的问题，也是一个警示我们必须正视的现实。
四个月前，澳大利亚政府就曾试图向各大社交媒体平台询问他们如何应对儿童性剥削和虐待、性勒索以及算法推广有害内容等问题。然而，推特的回应显然并未让澳大利亚政府满意。现在，推特面临的是一份法律通知，如果在28天内无法给出满意的回应，将面临每天近70万美元的最高罚款。
澳大利亚电子安全专员朱莉·因曼·格兰特表示，过去12个月里，她收到的关于网络仇恨的投诉中，有三分之一是针对推特的。她直言不讳地说：“推特在处理网络仇恨问题上似乎有所疏忽。”这一言论无疑是对推特的一次重击。
值得注意的是，这种严重的网络虐待行为的报告激增，正好与亿万富翁埃隆·马斯克在去年10月接管推特并对其安全协议进行大规模改革的时间相吻合。在改革的一个月内，62000名曾被封禁或暂停的用户被重新恢复到平台，其中包括75个拥有超过一百万粉丝的账户。而与此同时，推特的全球员工队伍却被削减了至少6500人，包括那些负责信任和安全项目的团队。
推特的使用条款和政策明确禁止仇恨行为，但因曼·格兰特表示，很明显，这家社交媒体巨头并未执行自己的规则。她说：“我们看到网络仇恨的激增令人担忧。”她进一步指出，如果你是澳大利亚的原住民，或者你有残疾，或者你认同LGBTIQ+，你遭受网络仇恨的几率是其他人的两倍。
她还提到，一些曾被封禁的账户的恢复，似乎让一些极端分子、愤怒和仇恨的散播者，包括澳大利亚和海外的新不稳定分子更加嚣张。马斯克甚至威胁要因使用“顺性别”一词而暂停用户，他将其视为一种“侮辱”，而与此同时，反LGBTQIA+的推文在平台上却达到了前所未有的水平。
马斯克在回应一位用户的推文时表示：“对任何账户的重复、有针对性的骚扰将导致骚扰账户至少被暂时封禁。”他还说，“在这个平台上，‘顺性别’被视为侮辱。”这引发了一场关于性别认同和言论自由的争论，#CisIsNotASlur（顺性别不是侮辱）的话题在推特上引发热议。
这一系列事件让我们不得不思考，社交媒体平台在处理网络仇恨问题上的责任和义务。推特的这次“危机”也让我们看到，网络空间的秩序需要我们共同维护，而这其中，社交媒体平台的责任不容忽视。
