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常德市武陵区沙港保障房一期门卫黄*，不办实事不为住户着想不作为。2020年购买门禁卡60元一个（60元说可以退，当时房东不在这边所以租户自己办理），后因房子漏水，多次到门卫寻求帮助（刚好黄*值班），黄*多次推脱，一是周末工程不上班，二是次日来查看，但一直都没有来处理。不得已重租另一套租房，由于换房子新房东给了门禁卡可供使用，2023年7月份申请退原20年办理的门禁卡2张120元，黄*当时值夜班，态度极差，开口闭口就是你搬走了才可以退，我有门禁卡用为什么不可以退？当时还有旁人在，而后黄*松口说8月份他上白班跟我退卡。8月2日黄*上白班，问他可不可以退门禁卡，黄*言你不搬走不能退，你进出要用门禁卡，下次你没带门禁卡我不跟你开门。我说房东跟我给的有门禁卡可以用，你不开就不开，然后你上个月自己说的这个月跟我退，现在又不退是什么意思，凭什么不给退，自己讲过的话呀。然后我就问最后一次，那现在可不可以退。他说晚上再来退，只退100，我说为什么买120只退100，他说你搬出去我就退120。我想请问你作为一个门卫，经常上班炖钵钵喝酒能记得什么事吗？不管男女老少，一点小事你都要跟人吵架扰民，吵到还多次报警。经常不在岗，别人开车进出一按喇叭你就说别人按喇叭吵，不按喇叭你又不在岗别人是不是要傻傻的在车上坐到你来为止。别人在马路上按到车子响了，你跑出来吼别人吵，别人港在大马路上关你什么事又不在小区里你管得宽，是谁给你的权力？住户交的物业费是请你来吵架的吗？请你来为住户添堵的吗？黄*传言之前是社区工作人员，仗势欺人，请相关部门协调处理，不要让这种恶人为所欲为。